Bestell- und Versandabwicklung

BESTELLBESTÄTIGUNG
Nach erfolgter Bestellung bei www.bikeonlineshop.ch erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung im PDF-Format an die von Ihnen genannte Mailadresse zugestellt. Auf dieser Bestätigung finden Sie nochmals alle wichtigen Informationen zusammengefasst. Bitte bewahren Sie dieses Dokument auf. Es gilt gleichzeitig als Garantiebeleg und ist bei allfälligen Garantieansprüchen zwingend vorzuweisen.

BESTELLABWICKLUNG
Ihre Bestellung wird bei uns innerhalb von 24 Stunden weiterbearbeitet. Bestellungen, die bis 12.00 Uhr bei uns eintreffen, werden am gleichen Tag weiterbearbeitet. Wir und unsere Partner sind bemüht, Ihnen die Bestellung so rasch wie möglich zu liefern. Im Normfall geschieht dies innerhalb von 4-10 Arbeitstagen ab Bestellungseingang.

ZUSTELLUNG
Der Versand der Bikes erfolgt durch ein speziell auf Bikes geschultes Transportunternehmen. Die fixfertig montierten Bikes werden direkt an die gewünschte Adresse fahrbereit geliefert. Die Zustellung erfolgt nach vorgängiger telefonischer Anvisierung innerhalb von 4 bis 10 Arbeitstagen ab Bestelldatum.  Die bestellten Bikes müssen persönlich entgegen genommen werden. Eine Zustellung ohne persönliche Entgegennahme ist nicht möglich. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen allgemein gültige Feiertage.

LIEFERUNG und VERSANDKOSTEN
Der Versand erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die Versandgebühren werden zum grössten Teil durch uns übernommen. Wir berechnen Ihnen lediglich einen pauschalen Lieferkostenanteil, der bei jeden Bike separat ausgewiesen wird. Die Rücknahme von gebrauchten Bikes ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


KONTAKT / KUNDENDIENST
Sie haben eine Frage? Wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst. Wir sind gerne für Sie da:
Tel.: 079 393 01 90 (Montag-Freitag: 09.00-12.00 und 13.30 - 17.00 Uhr).
E-Mail: info@bikeonlineshop.ch
Internet: www.bikeonlineshop.ch
Adresse:
bikeonlineshop.ch
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CH-6362 Stansstad