bikeonlineshop.ch - GARANTIE / GEWÄHRLEISTUNG

WHEELER, BiXS und MUSTANG Fahrräder werden in der Schweiz exklusiv über die Firma intercycle vetrieben. Hinter jedem neu gekauften Fahrrad der Marken BiXS, Wheeler und Mustang steht eines der besten Garantie- und Gewährleistungs-Programme der Branche. Unsere Fahrräder werden exklusiv über ein Netz von autorisierten Händlern verkauft. Die Firma intercycle AG gewährt eine Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler der Marken BiXS, Wheeler und Mustang unter folgenden Bedingungen:

1. Anspruchsberechtigung

Die nachfolgenden Garantieansprüche gelten nur für den ersten rechtmässigen Eigentümer, welcher das Eigentum durch Kauf des Fahrrades bei einem autorisierten Händler oder Vertriebspartner der Marken BiXS, Wheeler oder Mustang erwirbt. Um Garantieansprüche geltend zu machen muss ein Kaufnachweis (mittels Verkaufsquittung) erbracht werden. Die Garantieansprüche sind nicht übertragbar. Die nachfolgenden Garantieansprüche können nur für Fahrräder, die bei einem autorisierten Händler oder Vertriebspartner der Marken BiXS, Wheeler oder Mustang erworben wurden, geltend gemacht werden. Die Inanspruchnahme der nachfolgenden Garantien hat über einen autorisierten Händler oder Vertriebspartner der Marken BiXS, Wheeler oder Mustang zu erfolgen. Gültigkeit und Registration ausschliesslich für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein.

2. Registrierung des Fahrrades

Für die Geltendmachung der nachfolgenden Garantieansprüche ist eine Registrierung des Fahrrades innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum notwendig. Die Registrierung können Sie direkt auf www.bixs.com, www.wheeler.ch oder www.ridemustang.com vornehmen.

3. Garantieumfang und -dauer

3.1 Fahrradrahmen (Carbon/Alu, exkl. Hinterbau bei vollgefederten Modellen)

Wir stehen hinter unseren Produkten und gewähren deshalb eine freiwillige «Lifetime-Garantie» auf den Fahrradrahmen. Von der «Lifetime-Garantie» ausgenommen sind die Hinterbauten aller vollgefederten Mountainbikes sowie im Speziellen die Modelle Core Team und Core Elite. Die «Lifetime-Garantie» bezieht sich auf die Produktelebensdauer, beträgt 10 Jahre und wird vom 1. Januar des jeweiligen Modellbaujahres an gerechnet. Diese «Lifetime-Garantie» wird durch allfällige Garantieleistungen nicht verlängert. Wird das Fahrrad nicht registriert (vgl. Ziffer 2 vorstehend), kann nur der gesetzlich vorgeschriebene Garantieanspruch von 2 Jahren geltend gemacht werden.Die «Lifetime-Garantie» wird lediglich gewährt soweit das Fahrrad mindestens 1x jährlich entsprechend der in der Bedienungsanleitung beigefügten Wartungsanleitung gewartet wurde. Die Wartung ist durch Stempel und Unterschrift des Fahrradmechanikers zu bestätigen. Sollte eine solche Wartung nicht erfolgt sein, so verkürzt sich der Garantiezeitraum der «Lifetime-Garantie» auf 2 Jahre seit der letztmals erfolgten Wartung. Die Kosten der Inspektion und Wartung sind vom Eigentümer des Fahrrads zu tragen.

3.2 Hinterbau (Carbon/Alu, bei vollgefederten Modellen)

Auf die Aufkleber und die Lackierung des Fahrrads gewähren wir ebenfalls 2 Jahre Garantie.

3.3 Lackierung / Aufkleber

Auf die Hinterbauten der vollgefederten Modelle gewähren wir 2 Jahre Garantie. Folgende Fahrradteile gehören zum Hinterbau: Schwinge, Kettenstreben und Sitzstreben.

Keine Garantie wird gewährt für:·
Normale Abnutzung und Verschleiss· Unsachgemässe Montage· Unsachgemässe Wartung· Installation von Ersatzteilen oder Anbauteilen, die nicht ursprünglich für dieses Fahrrad vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind· Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Unfällen, unsachgemässer Behandlung oder Nachlässigkeit· Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder aufgrund einer Umrüstung· Fahrräder und Rahmen, die für Wettbewerbe (Renneinsätze) eingesetzt werden

Erlöschen der Garantie
Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten.

Umfang der Garantieleistungen
Die Firma intercycle AG wird nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Produkt entweder mit einem Produkt ähnlicher Art und Güte ersetzen oder reparieren oder den Kaufpreis zurückerstatten.

Anbauteile/Komponenten
Auf allen originalen Anbauteilen oder Komponenten wie bspw. Gabeln, Dämpfer, Felgen, Lenker, Schaltkomponenten, Bremsen, etc. gewähren die jeweiligen Hersteller der Produkte im Minimum 2 Jahre Garantie. Verschleissteile wie Reifen, Schläuche, Ketten, Bremsbeläge und -scheiben, Schalt-/Bremskabel und -hüllen, Beleuchtungsanlagen, Griffe, Ritzel, Kettenblätter, etc. sind davon ausgenommen
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Diese Bestimmungen unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Sursee.

Inkrafttreten
Diese Garantiebestimmungen gelten für Modelle ab Modellbaujahr 2017. Für ältere Modelle lesen Sie bitte Ihre Bedienungs-anleitung oder kontaktieren Sie uns, einen autorisierten Händler oder Vertriebspartner der Marke BiXS bezüglich der für diese Modelle geltenden Garantiebestimmungen.

 




Ablauf bei einem Garantiefall
Bei einem Garantiefall ist vorab bikeonlineshop.ch zu informieren. bikeonlineshop.ch klärt mit dem Hersteller die Garantieansprüche ab und infomiert den Kunden.
Ist der Garantieanspruch vom Hersteller anerkannt oder muss dieser vom Hersteller geklärt werden, ist das Bike an die offizielle Garantieannahmestelle in CH-6210 Sursee zu liefern.
Schäden oder Reparaturen werden im Rahmen der Garantiebestimmungen vom Hersteller übernommen.
Der Kunde ist für den Transport selber verantwortlich und trägt die entsprechenden Kosten für den Hin- und Rücktransport. bikeonlineshop.ch übernimmt keine Aufwände für Transport oder Entschädigungen durch Ausfallzeiten etc.


Kontakt / Kundendienst

Sie haben eine Frage? Wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst. Wir sind gerne für Sie da:

Montag-Freitag: 09.00-17.00: Tel.: 079 393 01 90

E-Mail: info@bikeonlineshop.ch
Internet: www.bikeonlineshop.ch

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